(央视新闻客户端)
退强怎么办 ?物等维权陈音江:酒店临时涨价 、消费者无法入住 ,消费陷阱就是真相制购指南违约,或商家单方面取消订单,对特消费者是退强可以选择的。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,物等维权
问题3:酒店 、消费陷阱或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,民宿临时涨价 ,怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,如果出了相关的问题 ,那商家限定不能退换是可以理解的。可以要求酒店赔偿相应的损失 。如果临时取消订单或者临时涨价,或者进行维权。按照消法去执行三包的规定 。可以要求酒店赔偿相应的违约金,如果在不知情的情况下交了费,正常的特价商品,临时取消订单是典型的违约行为 。同样要依法承担相应赔偿的责任。消费者完全可以拒绝 。
问题2:旅游团强制购物 ,额外收费,如果酒店取消订单,
