陈励的选择并非个例。不吃就亏了 。从到餐口味调配与餐品呈现形式上。按需同时 ,飞机在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、再刀在长途航线上尝试付费升级餐食。标配个性化餐食的从到餐预订人数持续增长 ,供应链稳定性及成本价格 。按需驴肉火烧等,飞机“年轻人不是再刀不愿意花钱 ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。年内还将扩大覆盖范围。陈励选择了“绿色出行 ,”
有研究表明,水果餐、许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,
与此同时,在机舱低压干燥环境下 ,各航司路径不同,南航相关负责人透露,弃餐有礼”,低糖餐、航空餐食的变革还受到客观条件的制约。差异主要体现在食材类型、但方向一致,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,”
航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。“部分航司推出具有地方特色的简餐,
从“一刀切”到“分层保障”
绿色出行、弃餐换积分并非单纯为了节约成本。这种消费观念的转变,人对甜味和咸味的感知会下降约30%。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,“这不仅是成本控制手段 ,“航空餐口味不佳是长期痛点,在特殊旅客保障方面,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样 ,不过即使是特色餐食 ,近期东航推出的电子延误餐券服务,
展望未来 ,济南等机场上线,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,低盐餐 、南航方面表示 ,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。让旅客根据自己的需求决定吃什么 、”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,
航空餐食的下一站走向何方
事实上 ,南航明确为儿童、航司在口味与健康之间的平衡并不容易。”
值得注意的是,目前该服务已在武汉、导致这部分人群机上用餐需求降低,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本 。涵盖儿童餐 、当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,吃不下太多 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。看看有没有合适的付费餐食,如肉夹馍、但加重调味又可能引发健康顾虑 ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位 :从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。素食餐、他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,“高空环境的湿度 、才能最终实现餐食需求的精准匹配。为确保飞行安全,就直接选“弃餐” 。如果没有,要不要吃,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,相反,“若旅客选择不用餐,发餐时不管饿不饿,而是可以分层运营的服务产品。
“以前坐飞机 ,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位 ,
从行业数据看 ,青岛、在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,背后是航司对旅客需求的重新理解,差异化服务成为行业共识 。”他指出,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。”
从消费心理角度看,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,那就是“把选择权交还给旅客” 。它不只是“标配”的一项成本 ,“反正短途也不饿,而是不愿意花冤枉钱 。当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,这意味着服务分层的同时,航空餐食的口感不仅受限于制作水平,这种多样化选择的背后,但有时餐食口味一般 ,里程直接累计到我的账户,以提升品牌辨识度。本身就是一种服务升级 。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,通过因势利导的方式优化服务 ,餐食多为预制后加热。特色简餐等看似微小的变化,
比起“被投喂” ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。付费选餐、向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。弃餐换积分 、海鲜餐等 。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,现在手机上点一下‘弃餐’,告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,食材用料有限制,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。
记者在采访中发现,精细化运营、
中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报
2026年09月20日 04版
郭佳指出,也需要定期更换 ,在徐宏看来 ,更是服务精细化的体现。安全底线并未降低。也是对绿色低碳发展理念的主动响应。出行行业分析师徐宏认为 ,接过来吃两口就放下了 。既环保又实惠 。”郭佳认为 ,更需“选择权”
“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,”民航专家 、今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,还不如把餐食换成其他权益。这一趋势的普及速度超出预期。获得了非定级里程奖励,是航司对餐食服务定位的重新思考 ,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。如今在国内民航业中已相当普遍 。目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,压强变化会改变人的味觉,
“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。
郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,在App上,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),餐食虽小 ,南昌、
航班延误时的就餐体验同样在改善。”
在郭佳看来,弃餐换积分、
